（一）入职培训

1.企业文化及公司规章制度培训

员工入职一个月内由总裁办统一安排并组织完成《企业文化》及《公司管理制度》培训。

2.岗位工作流程及相关技能培训

员工入职两周内由用人部门对新员工进行部门管理制度、岗位技术及相关工作流程培训。培训方式可以是面授，也可以是实操；培训地点由用人部门据实安排；具体由用人部门组织安排；培训时长据岗位培训的实际情况而定，对于一般工作流程、相关业务制度和部门管理制度应在入职7个工作日内完成，岗前技术培训应在入职一个月内完成。

（二）在职培训

1.公司级在岗培训

总裁办每季度做一次下季度培训计划，据实际情况安排培训一到三次，培训内容可据公司的组织战略目标，结合员工培训需求调查分析结果安排相应的培训内容，包括外请专家等相关人员的培训。培训方式及培训地点可根据课程实际情要确定；培训时长每次不少于1小时，每个季度不少于2小时。具体由总裁办组织安排。

2.部门级在岗培训

要求各部门每个季度提供下一季度培训计划，并按计划做好培训工作，为加强对部门培训的执行力度，如培训内容时间等有变化应向总裁办申请同意后方可执行，培训内容以工作流程、工作技能等相关知识为主。培训方式及培训地点可根据课程实际情要确定；具体由各部门组织安排。人均受训时长每季度不少于1小时，培训次数每季度最少一次。

（三）外派培训：

参考公司相关规定。

（四）补充培训

1.建立公司图书、资料库，根据公司业务技能需求及员工培训需求，采购一些关于管理、行业相关知识、沟通技巧之类的书籍及光盘，由总裁办统一管理。

2.丰富员工团队活动，借助活动形式做好培训工作。